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微信開發運營

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智慧便利店

 
      便利店是零售行業中分布最廣,最頻繁接觸用戶,最能滿足用戶日常所需的商業化場景。對收銀員能力和店鋪空間的高度把控,是便利店最核心訴求,我們希望能通過微信彌補高峰期收銀員的效率,并全面提升門店sku和用戶活躍度、忠誠度,建立會員管理體系,從而提升門店銷售額。
行業痛點 VS 微信智慧便利店
高峰期排隊,收銀時間長 VS 微信支付,免密,收銀速度快
門店空間小庫存、陳列的商品不多 VS 虛擬貨品墻、微信商城擴充門店商品種類、滿足商品、時鮮庫存調配
無法與用戶建立連接如何彌補用戶流失 VS

支付后默認成為公眾號粉絲

搭建微信會員卡體系,提升用戶忠誠度,積累用戶數據

營銷、促銷信息難以觸達 VS

提取用戶數據,通過公眾號,精準推送

通過搖周邊,吸引門店附近用戶進店消費

如何提升用戶活躍度 VS

周二微信支付日,培養用戶消費習慣

通過搖周邊,獲得代金券,引導用戶二次消費

收銀員換班,零錢管理成本高 VS 微信找零,降低零錢管理成本,提升換班效率

微信智慧便利店解決方案

一、微信被掃支付

二、智慧便利理念-擴展門店空間

1微信商城:門店商品品類擴充

2虛擬掃碼墻:清理庫存,節省門店空間

三、與用戶建立連接

 

1、支付成功默認關注——成為公眾號粉絲

2、會員體系搭建

1

會員卡:

通過微信公眾號,建立與顧客的會員關系,會員積分、會員特權等多項長期權益,提升用戶忠誠度

2

儲值卡:

會員卡基礎上,設計虛擬儲值卡,引導會員預存金額,鎖定消費需求,提升回頭率;更可以設計轉贈、分享有禮等功能,引導老會員主動幫拉動新會員

四、用戶營銷

1

營銷信息精準觸達:公眾平臺管理用戶屬性,精準推送

2

周二微信支付日:培養用戶消費習慣,提升活躍度

營銷工具:

 

1.企業紅包:

宣傳企業品牌,引客到店

 

2.立減:

實時優惠,提升實時客流和消費熱情

 

3.代金券:

提升用戶二次消費,精準營銷
 

企業紅包

 

立減

 

代金券

3

搖周邊——打開藍牙,搖一搖

吸引門店附近用戶進店消費;
門店搖一搖,獲得代金券,引導用戶二次消費;

五、微信找零——降低零錢管理成本


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